如果您在使用致越企服的过程中遇到任何问题,请通过邮箱与我们联系。我们会在 3-7 个工作日 内回复您反馈的问题。
收到邮件后,我们会在 3-7 个工作日内回复。如遇节假日或问题较为复杂,处理时间可能顺延,敬请谅解。
目前统一通过邮件受理技术支持与咨询。邮件方式便于我们留存问题记录并跟进处理进度。
您邮件中提供的信息仅用于问题排查与答复,我们不会用于其他用途。请勿在邮件中发送与问题无关的敏感信息。
信息越完整,我们定位和解决问题的速度就越快。
我们会在 3-7 个工作日内回复。若超过该时间仍未收到,请检查邮件的垃圾箱/广告邮件目录,或重新发送一封邮件并注明「再次咨询」。
App 登录页提供「验证码登录」和「忘记密码」入口,可直接使用手机验证码登录或重置密码。如手机号已停用,请发邮件说明情况,我们会协助核实身份后处理。
分析结果由 AI 基于您上传的资料自动生成,仅供参考,不构成任何信用评价或决策建议。如对结果有疑问,欢迎发邮件告知具体条目。
可在 App 内「我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号」自助操作。如无法自助完成,请发邮件说明,我们会在 3-7 个工作日内核实处理。